Ramonage Service - Spécialistes en ramonage, débistrage et entretien préventif à Haguenau et environs

Le ramoneur est intervenu chez nous le 18/08 pour le ramonage de notre poêle. Il a abîmé la pierre de l’appareil et refuse de prendre en charge le remplacement de la pièce. Dans un premier temps, il a nié toute responsabilité, puis a finalement reconnu son erreur. Le poêle étant neuf, il m’a proposé de masquer les dégâts avec de la peinture, au lieu de réparer correctement. Nous avons demandé ses coordonnées d’assurance afin de déclarer le sinistre, mais il a refusé de les communiquer et a affirmé ne pas être assuré. Un comportement inacceptable : manque de professionnalisme, de sérieux et d’honnêteté. Artisan à fuir !

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Rdv samedi 20 avec Jeremie pour le débistrage de notre cheminée. Le chantier a bien été préparé, effectué et nettoyé. Il a été de bon conseil et nous avons réglé moins que ce que nous pensions, ce qui est toujours appréciable. Je recommande.

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Ramoneur pas sérieux ! Il a dégradé notre poêle et refuse toute prise en charge. Non seulement il ne veut pas payer le remplacement de la pièce (valeur : 150 €), mais il refuse également de communiquer les coordonnées de son assurance. Sa seule proposition : mettre un peu de peinture sur un poêle neuf. Quand je refuse, il me répond : « Je travaille assez dur, ce n’est pas pour payer des pièces », en insinuant que je « chipote ». Mais moi non plus je ne travaille pas pour qu’un ramoneur abîme mon poêle ! Ce ramoneur est sympathique tant que tout va bien, mais dès qu’il commet une erreur, il refuse d’assumer ses responsabilités.

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Très bonne expérience, ramonage des conduits bois et fioul ainsi que le nettoyage complet d'un kachelofen. Grand professionalisme et souci de la propreté font que je referai appel à Ramonage Service pour les prochaines années. Merci et à bientôt.

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J'ai contacté M.Neu par téléphone pour l'entretien de ma chaudière fioul et le ramonage, rendez-vous était pris sur l'instant, confirmation par mail et intervention comme convenu à l'heure prévue. Travail propre et intervention dans les règles de l'art. Je recommande fortement !

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Intervention suite à des problèmes d’odeur de fumée froide dans notre cheminée. Compte rendu avec des bons conseils et personne très sympathique et professionnel. Je recommande.

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Comme chaque année le travail a été irréprochable, artisan ramoneur compétant et très agréable je peux que recommander ce ramoneur sur Haguenau !!!

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Parfait …première expérience avec cette société .. totalement satisfait .. l essayer c est l adopter. Professionnalisme..du contact au travail effectué au nettoyage après travail.! Je recommande et pérennise cette société pour l entretien de ma cheminée.

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