J'avais un problème d'alarme sur mon poêle à granulé. Je ne trouvais personne pour m'aider. Alors que je "errais" depuis plusieurs jours en voyant l'hiver arriver, j'ai fini par appeler le Ramonage occitan et tomber sur Matthieu. Il a pris le temps de m'écouter et m'a très gentiment guidée par téléphone pour régler mon problème. Mon poêle s'allume enfin! Merci! Je sais dorénavant qui s'occupera de l'entretien. Encore un grand merci à Matthieu pour sa disponibilité et surtout sa gentillesse! Ca fait du bien quand on ne sait plus quoi faire.
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