Michaud Jean-Luc EURL

Après plus de 6 mois et de nombreuses interventions, une solution a finalement été proposée. Reste à voir dans le temps si elle est réellement durable, même si elle n’est pas totalement satisfaisante.

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Très satisfaite de l'installation de ma pompe à chaleur. Dimensionnement adapté contrairement à certaines autres entreprises. Le montage et le suivi des dossiers d'aide est sérieux. Les délais ont été respecté et les techniciens ont réussi à gérer les aléas du chantier sans problème. La pompe à chaleur est extrêmement silencieuse (modèle saunier Duval). Au bout d'un mois je vois déjà les économies sur la facture.

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Nous avons rencontré un problème d'eau chaude qui a duré plus de deux mois en plein hiver dû à une mauvaise organisation au niveau du secrétariat de l’entreprise (devis perdu, délais prolongés pour la réception des pièces et des interventions parfois tardives). Cependant, dès que le responsable a été informé de la situation, le problème a été pris en charge de manière rapide et efficace avec un suivi poussé. En une semaine, tout a été résolu, et nous avons enfin retrouvé une situation normale.

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Entreprise peu sérieuse et qui n'a visiblement pas besoin de travail, 2 mois pour attendre un devis de VMC qui n'arrive pas. Qualité des échanges à l'accueil qui laisse à désirer et personnel peu qualifié pour certains. Bref, ce n'est plus l'entreprise qu'elle eu été. Je déconseille.

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Une chaudière installée aux dates prévues dans le devis. Edison (le technicien) a été très compétent , agréable et très à l'écoute, sachant répondre à toutes mes questions et préoccupations. Je recommande vivement. J.L Journet

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Rendez vous pris depuis deux mois pour révision de chaudière gaz de ma mère . La veille on m appelle pour dire que le rendez vous est annulé , sans autres possibilités . Drôle de pratique ... A eviter

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