Garanka Plombier Chauffagiste Le Mans

No one show up. They canceled. This was the second time I had an RDV. Now to get a 3rd.

✓ Avis vérifié Google

Excellent service!!

✓ Avis vérifié Google

Entretien rapide et efficace. Bémol sur la prise de rdv pour le passage du technicien car la date d'un rdv nous est envoyé il faut rappeler pour annuler mais ils sont difficilement joignables et par téléphone on ne peut pas reconvenir d'un nouveau rdv ... c'est un point à vraiment améliorer.

✓ Avis vérifié Google

La secrétaire est une menteuse. J'ai appelé plusieurs fois pour un problème de sonde sur le toit de mon chauffe-eau solaire comme elle n'a pas fait son travail elle a osé mettre mon dossier en rouge car j'ai haussé la voix pour un dû . Elle a osé dire que je l'avais insultée . Et les techniciens que je fréquente dès fois sur les chantiers m'ont confirmé qu'elle ne transmet pas les consignes. A fuir Une énième fois avec cette entreprise de bricoleurs de dimanche . Le pseudo technicien a laissé la machine à glycol tourner a midi est voilà le résultat j'ai le glycol dans mon sellier ma femme a nettoyé deux fois ça part pas et moi pareil j'ai nettoyé et le carrelage reste collant. J'ai des enfants de bas âge j'ai pas envie qu'ils respirent ou qu'ils touchent à ça . Regardez les photos et vous allez comprendre mon mécontentement.

✓ Avis vérifié Google

Je suis extrêmement déçu par le service de cette entreprise. J’avais un rendez-vous confirmé pour une intervention urgente, mais le technicien ne s’est jamais présenté, sans aucun appel ni explication. J’ai contacté plusieurs fois le service client, et à chaque fois on m’a assuré qu’il allait passer. À 18h, toujours rien, et impossible de les joindre car le service était déjà fermé. J’ai dû m’organiser toute la journée en télétravail, uniquement pour attendre un rendez-vous fantôme. Le pire, c’est que lors de mon dernier appel, l’interlocuteur m’a parlé de manière irrespectueuse, sans aucune solution concrète à me proposer. Cette attitude est tout simplement inacceptable. J’ai donc décidé de résilier mon contrat, car cette entreprise a fait preuve d’une grande incompétence et d’un manque total de professionnalisme. Je demande également un dédommagement pour le préjudice subi. Je déconseille fortement cette société à quiconque cherche un service sérieux et fiable.

✓ Avis vérifié Google

Service catastrophique. Je ne comprends pas ce qui a changé, ce n'était pas déplorable avant. Vous expliquez votre problème au téléphone, les personnes ne comprennent rien. Ça fait 3 semaines que j'attends une intervention, 3 semaines qu'on me dit que ça va être fait, et évidemment rien n'est fait.

✓ Avis vérifié Google

Je vous conseille d'avoir beaucoup de patience... 2 rendez vous de suite où je pose un congés pour être présent au rdv mais ils ne sont pas venus. Ils ne préviennent même pas et, quand on appelle, ils ne peuvent pas nous renseigner. Lamentable.....

✓ Avis vérifié Google

Ils sont venus à plusieurs reprises pour le même souci. Au final ils ont trouvé le problème et m'ont envoyé leur commercial pour un devis prohibitif !!! C'est à la tete du client... J'ai fait appel à l'ancien plombier de la maison : cela m'a couté 4 fois moins cher +++ Comparez les devis +++

✓ Avis vérifié Google