Catastrophique ! Client depuis plusieurs années j’ai fait aveuglément confiance lors du ramonage annuel le 06/10/23, cependant le soir en passant la main sur mes meubles je me suis rendu compte qu’il y avait de la suie partout dans la maison. Après avoir pris contact avec M.Monier il ne veut rien savoir. Il sous entend que c’est moi qui aurait pu salir mon intérieur! Il m’a même incité à l’attaquer judiciairement préférant payer 1000€ de frais d’avocat (selon ses mots) car « il est sûr de gagner », plutôt que dédommager les frais de nettoyage et le mobilier irrécupérable. Aucune information non plus suite à leur passage sur la pierre réfractaire que j’ai du commander chez Brisach (fournisseur du poêle) pour 183€ et qui m’a signalé de ne surtout pas me servir d’un poêle dans cet état par mesure de sécurité.
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